Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Responsable
Mirando y Comprando, Carrera 6 # 14-28, primer piso, Andalucía, Valle del Cauca, Colombia. Correo: compreloh@gmail.com. WhatsApp: 302 543 8839.
Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.
Qué datos recogemos
- Nombre, celular, correo y dirección de entrega.
- Datos de tu pedido y de tus conversaciones con nosotros.
- Datos de navegación (cookies) para que el sitio funcione y para mostrarte publicidad relevante.
No guardamos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta o PSE los procesa Mercado Pago.
Para qué los usamos
- Confirmar, despachar y entregar tu pedido, y enviarte el número de guía.
- Atender garantías, preguntas y reclamos.
- Enviarte ofertas y novedades, solo si nos diste tu autorización. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Cumplir obligaciones legales.
Con quién los compartimos
Solo con quienes nos ayudan a cumplir tu pedido: transportadoras (Envía, Coordinadora, Interrapidísimo), plataformas de pago, Shopify y las herramientas de atención por WhatsApp. No vendemos tus datos.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que eliminemos tus datos, así como revocar tu autorización. Escríbenos a compreloh@gmail.com o por WhatsApp. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Seguridad y conservación
Protegemos tus datos con medidas razonables y los conservamos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley.